Livraison et Retours
Livraison:
En règle générale les articles sont livrés 48h après réception de la commande. Notre partenaire logistique est Mondial Relay. Les délais de livraison constatés sont en moyenne de 3 jours en France et 5 jours à l’étranger.
La livraison est gratuite pour tout achat supérieur à 100€.
Retours et remboursement:
Pour procéder au retour vous devez faire une demande à l’adresse suivante : hello@chicapaname.com, en mentionnant le numéro de commande. Le retour doit être effectué dans les 30 jours à partir de la réception du colis. Les chapeaux doivent être dans leur état et boîte d’origine, parfaitement intacts et ne doivent pas avoir été utilisés, sans quoi la responsabilité du Client sera engagée et Chica Paname ne sera pas tenu de rembourser.
Non présentation au Point Relay:
La non-récupération du produit ne vaut pas droit de rétractation et n’est pas considéré comme un retour gratuit.
En cas de non-récupération du produit, le remboursement se fera sous déduction des frais de retour.